Support Desk

Unser Support Desk bietet Ihnen eine Erweiterung der internen IT-Organisation und hilft den Betrieb rund um die Uhr aufrecht zu halten. Die unkomplizierte Kontaktaufnahme per Telefon reicht aus um lange Reaktionszeiten zu vermeiden und die  sofortige Hilfestellung unserer Berater zu gewährleisten.

Unsere Spezialisten bewegen sich in den hauseigenen Strukturen der Kunden und verwenden die vorhandenen Werkzeuge. Unser Ziel ist es Sie im alltäglichen Betrieb als virtuelles Team unsichtbares Organ zu unterstützen.

 

Die Vorteile auf einen Blick

  • Schnelle Kapazitätserhöhung bei Engpässen
  • kürzere Reaktionszeit
  • Knowhow der dW-Spazialisten
  • Beibehaltung von Strukturen und Werkzeugen
  • Schnelles Setup

SAP services

Our solutions are based on the latest SAP software. With our single source solutions, we help you to link all business-relevant information in such a way that you generate the biggest possible benefit from your data for your business.

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SAP invoice management

Thanks to automatic data extraction and alignment with SAP data, our solutions enable you to manage a large number of invoices within the shortest period of time in a cost-effective and error-free manner.

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Open text services

With open text, you break up your in-house silos with a single source system. The OpenText ECM suite is one of the leading enterprise content management systems and allows centrally classifying, managing and archiving long term all structured and unstructured data including e-mails in the company.

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